-  체크인 시간은 오후 4시부터 밤 9시까지이며 , 체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

-  레스토랑에서 조식 제공됩니다.

-  반려동물 동반 숙박은 불가합니다.

-  스테이 내  모든 구역은 금연입니다.

-  집기나 시설물 파손, 분실시 변상 조치됨을 알려 드립니다.

-  최대 인원은 유아 및 아동 포함 인원이며, 최대 인원 초과시  입실 불가합니다..

-  예약 인원 외의 방문자 출입은 금하고 있습니다.

- 다른 고객의 휴식을 방해(고성방가, 음주가무, 폭력행위, 지나치게 큰 음악소리 등)하는 행위 시 환불 없이 퇴실 조치 됩니다.

- 쾌적한 공간 공유를 위해 대게, 홍게, 랍스타와 같은 냄새가 심한 음식은 반입 불가하오니 양해 부탁 드립니다.

주방

 객실 내 냄새가 심하거나 기름기가 많은  어류 육류 등의 음식 조리는 금합니다.

 삶는 요리는 가능합니다.

히노끼탕

 순수한 물외는 어떠한 입욕제도 사용하시면 안됩니다. 히노끼 욕조에 치명적입니다.

연박 할인

 - 연박시 1박당 5만 원의 할인이 적용됩니다.

 - 2박이상 숙박시 침구 교환은 서비스 되지 않고, 타월이나  어메니티 추가 요청은 제공해 드립니다.

환불 규정

  - 이용 2주 전까지 : 총 결제 금액의  100% 환불

  - 이용 1주 전까지 :  총 결제 금액의  70% 환불

  - 이용 5일 전까지 : 총 결제 금액의 50% 환불

  - 이용 1~4일 전    : 변경 / 환불 불가